ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (Niveau 5)

Métier du tertiaire

FORMATION A DISTANCE

NIVEAU D'ENTRéE :

Diplôme ou études de niveau 4 ou expérience profes-sionnelle significative dans le domaine du secrétariat et/ou de l’import-export.Projet d’accès à l’emploi cohérent et bon contact rela-tionnelTests de niveau en savoirs de base & bureautique Entretien individuel de motivation

durée :

440 heures en centre et 140 heures en entreprise

CAMPUS :

Objectifs

L’objectif principal de la formation est d’acquérir les savoirs de bases et les compétences nécessaires au métier d’assistante commerciale, à savoir:

Assister un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale

Sa mission va de l’administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux: organisation d’actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables / consommables pour des clients existants

Participer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entre-prise par l’élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l’évolution du marché.

PROGRAMME de FORMATION

Assurer l’administration des ventes

  • Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture
  • Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
  • Prévenir et gérer les impayés

Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales

  • Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
  • Participer à la veille commerciale
  • Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
  • Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

  • Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
  • Réaliser une opération de prospection téléphonique
  • Conseiller et vendre par téléphone

Notre approche pédagogique

  • Echanges avec des professionnels
  • Ouverture sur le monde de l’entreprise
  • Partage et coopération entre apprenants
  • Etudes de cas et mises en situation

Evaluation / validation

Évaluation formative en continue

Mises en situation professionnelle ponctuelles, proposées par le formateur afin de mettre les apprenants en condition d’examen.

La formation est sanctionnée par le titre professionnel de niveau 5 d’Assistant(e) Commercial(e) reconnu et délivré par le Ministère du travail et/ou des certificats de compétences professionnelles (CCP). Vous avez la possibilité d’obtenir un ou plusieurs blocs de compétences. Formation à la carte individualisée en fonction de vos besoins.

Taux de réussite: 90%

les débouchés

Vous pouvez évoluer vers les métiers suivants :

  • Attaché commercial sédentaire,
  • chargé de clientèle ou conseiller clientèle,
  • assistant import-export,
  • négociateur technico-commercial

Taux d'insertion à 6 mois: 85%

partenaires / certifications

InformationS

Formation A DISTANCE

NOTRE PUBLIC

  • Demandeurs d’emploi Contrats de sécurisation professionnelle (CSP)
  • Salariés au titre du Plan de Formation et du Compte Personnel de Formation (CPF)
  • Accessible aux personnes en situation de handicap
  • Respect de l'égalité des chances
  • Nombre d'apprenants : 8 minimum / 15 maximum
  • Délai d'accès : 15 jours avant le démarrage de la formation

SESSIONS

ORT Colomiers & sites dédiés
Dates à venir

TARIFS

Prise en charge par la Région Occitanie pour les demandeurs d’emploi.
Sur devis pour les autres financements (14 euros de l’heure)

Inscription

EN LIGNE

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PAR COURRIER

L'envoi par courrier 
du dossier de candidature

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