Le BTS NDRC en initial ou alternance est une formation diplômante ayant pour but la constitution d’un socle de connaissances et compétences nécessaires à un professionnel du commerce. Première interface entre l’entreprise et son marché, il organise et manage l’activité en suivant la politique commerciale établie. Force de vente, il s’occupe aussi de la gestion de la relation client ainsi que la réalisation d’informations commerciales. Le titulaire de ce BTS NDRC devient donc un moteur de l’activité commerciale au sein d’une société de part sa relation constante avec le client, son impact dans le développement commercial par son activité de prospection, mais aussi un garant de la satisfaction client grâce à l’animation de son réseau notamment via les outils digitaux.

Type : Diplôme d’état
Niveau : BAC +2 (Brevet de Technicien Supérieur)
Mode d’évaluation : Examen final et contrôle en cours de formation
Durée des études : 2 ans

• Négociateur(ice), Attaché(e) commercial(e),
• Conseiller(e) de vente,
• Chargé(e) de clientèle,
• Responsable des ventes