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Bachelor RCM

Diplôme d'Etat - Niveau 6 (RNCP 35209)
Le Bachelor RCM – Responsable Commercial & Marketing forme en un an des professionnels capables de piloter une stratégie commerciale et marketing efficace, avec une forte dimension digitale. En alternance ou en formation initiale, ce parcours professionnalisant permet d’accéder à des postes clés dans le commerce, le marketing ou le e-business.

Bachelor Responsable Commercial et Marketing

Certification

Diplôme d’Etat – Niveau 6 (RNCP 35209)

Thématique

Prochaine Session

Septembre 2025
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Bachelor RCM - Responsable Commercial et Marketing à l'ORT

Objectif de la formation

L’objectif du Bachelor RCM – Responsable Commercial & Marketing est de doter les étudiants d’une vision globale des fonctions commerciales et marketing, en intégrant les outils numériques incontournables. La formation développe des compétences stratégiques et opérationnelles pour concevoir, mettre en œuvre et piloter des actions commerciales et marketing efficaces, en phase avec les besoins du marché.

Programme de la formation

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS 

  • C.1.1 Définir le besoin de la clientèle en mettant en place une méthode d’expérimentation agile et en réalisant des études de marché afin de proposer un produit adapté aux attentes et aux besoins de ses clients.
  • C.1.2 Utiliser les techniques de diagnostic et de recherche d’idées en interne ou en externe (avec le client) afin de définir les options opérationnelles de la nouvelle offre.
  • C.1.3 Définir une stratégie d’acquisition classique et numérique d’une nouvelle offre en choisissant son positionnement, en définissant son prix et en sélectionnant les méthodes d’acquisition numérique.
  • C.1.4 Analyser la rentabilité des stratégies d’acquisition entrantes et sortantes en lien avec les collaborateurs de la comptabilité, les collaborateurs de la finance et le directeur général, en identifiant les données clefs de chaque étape, en calculant le Coût d’Acquisition Client et la rentabilité ainsi qu’en négociant les budgets auprès du management.
  • C.2.1 Qualifier sa clientèle en la segmentant, en définissant un ciblage de profil client, en créant des listes automatisées et en réalisant des extractions et des enrichissements de données à l’aide d’outils numériques afin de définir les cibles qui ont une plus grande probabilité d’achat dans le respect la législation inhérente à la sécurisation des données.
  • C.2.2 Mettre en place une stratégie de prospection et de qualification, téléphonique et/ou mail, afin de recueillir des informations sur les prospects et évaluer leur potentiel commercial.
  • C.2.3 Piloter une stratégie d’acquisition multicanale en utilisant les différents leviers d’activation de la croissance, de création de site internet, d’utilisation des réseaux sociaux, de promotion de la visibilité du site, d’optimisation du site par le biais des moteurs de recherches, d’utilisation de formats publicitaires vidéos, d’affiliation, de reciblage publicitaire et d’envoi de courriels automatisés afin d’attirer un maximum de clients.
  • C.2.4 Automatiser une approche de gestion de la relation client propre à l’entreprise en utilisant à la fois des outils numériques et des indicateurs de suivi afin d’avoir une vision claire et constante de ses clients et prospects.
  • C.3.1 Mener une négociation avec les prospects en mettant en œuvre une stratégie et des techniques propres à la négociation en vue de conclure la vente par la levée de leviers de persuasions.
  • C.3.2 Accompagner le nouveau client dans l’utilisation de la solution nouvellement acquise en la paramétrant en fonction de ses besoins tout en accompagnant le client et le formant à l’usage de la solution afin qu’il en tire rapidement le meilleur profit et qu’il réduise les recours au service client.
  • C.3.3 Réaliser un suivi après-vente du client en créant et en mettant en œuvre un support en fonction de ses besoins, en personnalisant la relation client grâce aux outils de CRM, en développant des solutions adaptées aux besoins des clients et en créant une communication ciblée sur toute la durée de la prestation afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • C.3.4 Piloter une stratégie de suivi, d’écoute et d’élevage de la relation client en mesurant et suivant le taux de satisfaction client, en améliorant le service et les solutions proposées afin d’augmenter le renouvellement des ventes, la montée en gamme des prestations et de diminuer la perte de sa clientèle. 
  • C.4.1 Cadrer un projet d’acquisition numérique en définissant le périmètre, le coût et le délai et en construisant un dispositif de pilotage approprié.
  • C.4.2 Animer des réunions d’équipe en s’appuyant sur un suivi de projet afin de définir le périmètre d’action de chaque acteur, de coordonner l’équipe et de s’assurer de la gestion des éventuels dysfonctionnements.
  • C.4.3 Assurer le suivi du déroulé du projet auprès des équipes afin de s’assurer du respect des impératifs de coûts, du respect des délais et de la remontée d’éventuelles problématiques auprès de sa Direction.
  • C.5.1 Réaliser une veille métiers et technologique via les outils numériques et les réseaux sociaux dans l’objectif de suivre les évolutions et les innovations de l’univers des ventes et du marketing d’acquisition et d’optimiser la stratégie d’acquisition de l’entreprise.
  • C.5.2 Définir les indicateurs clefs dans le but de mesurer les performances et optimiser le retour sur investissement des différentes campagnes.
  • C.5.3 Piloter une collecte et assurer une présentation des données liées à l’activité afin de rendre compte de la performance et des actions mises en œuvre auprès de la direction de l’entreprise.

Tout Savoir sur la formation

Bachelor RCM

Pré-requis
Certification
Rythme des cours
Modalités d'évaluations
Accessibilité
Débouchés
Tarifs
Nos avantages

les Pré-requis pour la formation Bachelor RCM

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 : BTS ou équivalent Bac+2.
  • Pour les Alternants : avoir une entreprise d’accueil et une promesse de signature d’un contrat d’apprentissage de 12
    mois (cas général) ou mettre en place une recherche active avec l’aide du CFA.
  • Dossier de Candidature
  • Entretien de motivation
  • Commission de sélection
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Certification de la formation Bachelor RCM

  • Titre RNCP niveau 6 (35209) Responsable marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique
  • Echéance : 20/01/2026
  • Certificateur : Rocket School
  • Passerelle : Pas de validation partielle possible

 

 

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Rythme des cours pour la formation Bachelor RCM

  • Cette formation est proposée en statut d’apprenti, alternance
  • 500 h de formation en présentiel
  • 2 jours en centre, 3 jours en entreprise
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les modalités pour la formation Bachelor RCM

  • Cas pratiques
  • Gestion d’une start-up virtuelle
  • Evaluation par ses pairs
  • QCM
  • Mise en situation professionnelle reconstituée
  • Evaluation en entreprise
  • Soutenance orale de l’ensemble des cas pratiques du Bootcamp
  • Mémoire professionnel + soutenance orale devant un jury
  • Évaluation continue en centre de formation (devoirs surveillés, épreuves blancs écrits et oraux)
  • Évaluation en entreprise
  • Rapport de Missions
  • Projet Tutoré
  • TP de Négociation
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l'accessibilité pour la formation Bachelor RCM

ORT France est engagé en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Chaque situation de handicap est étudiée de manière personnalisée afin de proposer des aménagements adaptés tout au long du parcours de formation. Pour en savoir plus sur notre démarche et consulter les coordonnées des référents handicap de chaque site, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : Chartes et certificats rubrique Charte Handicap. 

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les débouchés pour la formation Bachelor RCM

Types d'emplois Accessibles

Avec un Bachelor RCM, tu peux postuler sur des postes tels que :

  • Responsable marketing opérationnel

  • Chargé de développement commercial

  • Business developer

  • Responsable e-commerce

  • Chef de projet marketing

  • Chargé de communication digitale

Poursuite d'études

Tu peux poursuivre tes études en mastère spécialisé (marketing, communication digitale, business development, etc.).

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Le tarif de la formation Bachelor RCM

ORT Marseille :

  • Coût de la formation : 6844 €
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise.
  • Pas de frais de scolarité en alternance

ORT Montreuil :

  • Coût annuel : 7800 €
  • Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

 

ORT Toulouse :

  • Coût de la formation : 6844 €
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise.
  • Pas de frais de scolarité en alternance
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Les avantages ORT pour la formation Bachelor RCM

Alternance professionnalisante sur campus

En choisissant le Bachelor RCM – Responsable Commercial et Marketing, tu rejoins un cursus en alternance sur les campus de Marseille, Montreuil ou Toulouse. Ton temps partagé entre l’entreprise et l’école te permet d’appliquer immédiatement les compétences abordées en cours, tout en bâtissant un solide réseau professionnel dès la 1re année.

Parcours reconnu et certifié RNCP

Cette formation porte le diplôme d’État RNCP niveau 6 (équivalent Bac +3), reconnue au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP 35209). Tu acquiers donc un vrai gage de crédibilité auprès des recruteurs, en France et à l’international.

Double casquette marketing et commercial

Tu développes une expertise complète : savoir définir une stratégie marketing, concevoir un plan d’actions commerciales, piloter la relation client, tout en maîtrisant les outils digitaux. Ce Bachelor RCM forme à la fois à la gestion commerciale et au marketing, avec des compétences renforcées en e‑business.

Accompagnement et pédagogie dynamique

Sur chacun de nos campus, tu bénéficies d’un suivi personnalisé avec des tuteurs dédiés, des ateliers métiers, des apports concrets d’experts professionnels et un encadrement moderne. ORT mise sur un cadre motivant, des effectifs à taille humaine et des projets réels en entreprise.

Insertion rapide dans le monde professionnel

Grâce à 500 h de formation en présentiel couplées à des missions en alternance, tu peux prétendre à des postes comme Responsable Commercial, Chef de secteur, Business Developer, ou Chef de produit dès l’obtention de ton diplôme.

Continuité de parcours et maillage interne

Le Bachelor RCM est conçu comme une véritable passerelle vers un Mastère, un Master en marketing ou commerce, ou un poste à haute responsabilité. Tu peux aussi explorer des parcours plus spécialisés en digital, data ou management sur nos campus.

Pourquoi choisir le Bachelor RCM – Responsable Commercial et Marketing ?

  • Formation alignée avec les attentes du marché, grâce au titre RNCP.
  • Compétence hybride entre marketing digital et stratégie commerciale.
  • Expérience pragmatique via l’alternance dès la 1re année.
  • Accompagnement ORT – coaching, tutorat, réseau professionnel.
  • Insertion rapide, avec des offres d’emploi ciblées dès la sortie.
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Pré-requis
Certification
Méthodes d’enseignement
Modalités d'évaluations
Accessibilité
Débouchés
Tarifs

les Pré-requis pour la formation Bachelor RCM

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 : BTS ou équivalent Bac+2.
  • Pour les Alternants : avoir une entreprise d’accueil et une promesse de signature d’un contrat d’apprentissage de 12
    mois (cas général) ou mettre en place une recherche active avec l’aide du CFA.
  • Dossier de Candidature
  • Entretien de motivation
  • Commission de sélection
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Certification de la formation Bachelor RCM

  • Titre RNCP niveau 6 (35209) Responsable marketing et commercial spécialisé en acquisition numérique
  • Echéance : 20/01/2026
  • Certificateur : Rocket School
  • Passerelle : Pas de validation partielle possible

 

 

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Rythme des cours pour la formation Bachelor RCM

  • Cette formation est proposée en statut d’apprenti, alternance
  • 500 h de formation en présentiel
  • 2 jours en centre, 3 jours en entreprise
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les modalités pour la formation Bachelor RCM

  • Cas pratiques
  • Gestion d’une start-up virtuelle
  • Evaluation par ses pairs
  • QCM
  • Mise en situation professionnelle reconstituée
  • Evaluation en entreprise
  • Soutenance orale de l’ensemble des cas pratiques du Bootcamp
  • Mémoire professionnel + soutenance orale devant un jury
  • Évaluation continue en centre de formation (devoirs surveillés, épreuves blancs écrits et oraux)
  • Évaluation en entreprise
  • Rapport de Missions
  • Projet Tutoré
  • TP de Négociation
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l'accessibilité pour la formation Bachelor RCM

ORT France est engagé en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Chaque situation de handicap est étudiée de manière personnalisée afin de proposer des aménagements adaptés tout au long du parcours de formation. Pour en savoir plus sur notre démarche et consulter les coordonnées des référents handicap de chaque site, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : Chartes et certificats rubrique Charte Handicap. 

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les débouchés pour la formation Bachelor RCM

Types d'emplois Accessibles

Avec un Bachelor RCM, tu peux postuler sur des postes tels que :

  • Responsable marketing opérationnel

  • Chargé de développement commercial

  • Business developer

  • Responsable e-commerce

  • Chef de projet marketing

  • Chargé de communication digitale

Poursuite d'études

Tu peux poursuivre tes études en mastère spécialisé (marketing, communication digitale, business development, etc.).

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Le tarif de la formation Bachelor RCM

ORT Marseille :

  • Coût de la formation : 6844 €
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise.
  • Pas de frais de scolarité en alternance

ORT Montreuil :

  • Coût annuel : 7800 €
  • Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

 

ORT Toulouse :

  • Coût de la formation : 6844 €
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise.
  • Pas de frais de scolarité en alternance
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Journées Portes Ouvertes

Vous n’êtes pas disponible ? Rendez-vous sur la page contact de l’établissement ORT de votre choix pour demander un rdv individuel.

15
septembre
2025
SPO - ORT Montreuil

SPO – ORT Montreuil – Septembre 2025

Montreuil

Inscription

Inscription sur Montreuil
Inscription sur Marseille
Inscription sur Toulouse
Bachelor RCM - Responsable Commercial et Marketing à l'ORT

FAQ

L’ORT propose des formations complètes allant du Bac+2 au Bac+5. Nous offrons des parcours et des diplômes de l’enseignement supérieur dans nos écoles BTS, des classes de prépa, des Bachelor ainsi que des Mastères.
Ces formations couvrent des domaines variés comme l’énergie, le
digital
, le marketing, la finance et comptabilité , le paramédical, la mode, le commerce et la gestion, l’immobilier, l’industrie, l’informatique, le management, l’optiqueprothèse dentaire, RH, et la vente.

Oui, de nombreuses formations de l’ORT sont disponibles en alternance, ce qui permet aux étudiants d’acquérir une expérience professionnelle tout en suivant leur cursus. Cela renforce leur insertion sur le marché de l’emploi en leur donnant des compétences directement applicables.

L’ORT met un point d’honneur à accompagner individuellement chaque étudiant. Nos équipes pédagogiques sont à l’écoute pour offrir un soutien personnalisé, adapté aux besoins et ambitions de chacun, que ce soit pour leur parcours scolaire ou leur projet professionnel.

Les formations de l’ORT sont pensées en lien avec les besoins actuels des entreprises, dans des secteurs porteurs comme le digital, la finance, le marketing et le paramédical. Cette orientation vers des métiers d’avenir permet à nos diplômés d’avoir d’excellentes perspectives d’emploi dans des domaines en pleine expansion.

Rejoindre l’ORT, c’est bénéficier d’un réseau d’établissements dans toute la France. Nos parcours, disponibles en initial et en alternance, offrent la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins de chaque étudiant. Cela permet d’acquérir de l’expérience tout en obtenant un diplôme reconnu, en profitant d’opportunités variées pour se former efficacement.

d'expériences et d'accompagnements
+ 0 ans
éléves de la 6e à BAC+5
+ 0
Campus en
France
0
Professeurs et
Experts
+ 0
ORT France – Réseau de 8 établissements

Nos partenaires

Inscription ORT Villiers-le-Bel

Initial

Inscription ORT Strasbourg

Initial

Inscription ORT Montreuil

Initial

Inscription ORT Marseille

Initial

Inscription ORT Paris

Initial

Inscription ORT Toulouse

Initial

Inscription ORT Lyon

Initial

Inscription ORT Villiers-le-Bel

Alternance

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