Former des pros capables de convaincre, de négocier et de maîtriser les outils digitaux : voilà l’ambition du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC). Une formation déjà bien implantée à Marseille, et qui fera sa grande entrée à Lyon à la prochaine rentrée scolaire, en alternance uniquement.
Lyon accueille le BTS NDRC en alternance
Dès la rentrée prochaine, les étudiants lyonnais pourront intégrer ce BTS en alternance. Une opportunité réelle pour ceux qui souhaitent se former tout en travaillant. L’alternance permet en effet de mettre en pratique, sur le terrain, les compétences acquises en cours : prospection, gestion de la relation client, vente et maîtrise des outils digitaux.
L’objectif ? Former des profils opérationnels, adaptés aux nouveaux besoins des entreprises en matière de relation client et de stratégie commerciale.
Une formation déjà bien implantée à Marseille
À Marseille, le BTS NDRC est déjà proposé, en initial comme en alternance. Cette double modalité attire des profils variés : des lycéens fraîchement diplômés, mais aussi des jeunes en reconversion ou déjà engagés dans la vie professionnelle.
La formation mise sur des mises en situation concrètes, des projets commerciaux réels et un accompagnement individuel. Un cocktail qui porte ses fruits : les étudiants sortent avec un profil compétent et recherché.
Pourquoi ce BTS attire de plus en plus
Le BTS NDRC (inscrit au RNCP 38368) attire parce qu’il correspond à une réalité : la digitalisation transforme la manière de vendre, de communiquer et de gérer la relation client. Les entreprises ont besoin de jeunes capables de s’adapter, de comprendre les nouveaux canaux (réseaux sociaux, CRM, outils d’analyse) et de rester humains dans leur approche.
Avec ses deux années intenses, le BTS forme des jeunes rapidement employables. Ils peuvent ensuite entrer sur le marché du travail ou poursuivre en licence pro ou école de commerce.
Un BTS, deux villes, un même objectif : l’avenir
Que ce soit à Marseille ou à Lyon, le BTS NDRC répond à un besoin clair : celui de former des professionnels complets, capables de piloter la relation client à l’heure du numérique.
Pour en savoir plus sur cette formation et les modalités d’inscription, rendez-vous sur la fiche formation du BTS NDRC
ORT France est un réseau d’écoles présent à Lyon, Marseille, Montreuil, Paris, Strasbourg, Toulouse et Villiers-le-Bel. Elles proposent des formations du collège au bac +5 dans les domaines du digital, de l’énergie, de la mode, du paramédical et du tertiaire.
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