Prochaine Journée Portes Ouvertes : Villiers-le-Bel : JPO le 28 janvier et le 11 février - Marseille : JPO le 1er février et le 8 mars - Montreuil : SPO le 4 février - Strasbourg : JPO le 10 février et le 4 mars - Paris (Ecole de Travail) : JPO le 18 février et le 13 mai -     

BTS MCO

Diplôme d'Etat - Niveau 5 (RNCP 38362)
Le titulaire du BTS MCO (ex BTS MUC) aura pour mission de prendre en charge la responsabilité d’une unité commerciale. Il devra prendre en charge la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale sur un lieu physique ou virtuel. Il saura gérer la relation client et la vente conseil ainsi qu’animer et dynamiser l’offre commerciale.

BTS Management Commercial Opérationnel

Certification

Diplôme d’Etat – Niveau 5 (RNCP 38362)

Prochaine Session

Septembre 2026
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BTS MCO - Management commercial opérationnel- ORT France

Objectif de la formation

Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.

Programme de la formation

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS 

  • Assurer la veille informationnelle 
  • Réaliser des études commerciales 
  • Vendre 
  • Entretenir la relation client 
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services 
  • Organiser l’espace commercial 
  • Développer les performances de l’espace commercial 
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale 
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes 
  • Prévoir et budgétiser l’activité 
  • Analyser les performances  
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale 
  • Recruter des collaborateurs 
  • Animer l’équipe commerciale 
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère

Tout Savoir sur la formation

BTS MCO

Pré-requis
Certification
Rythme des cours
Modalités d'évaluations
Accessibilité
Débouchés
Tarifs
Nos avantages

les Pré-requis pour la formation BTS MCO

  • Avoir 16 ans et moins de 30 ans (sauf cas particulier : handicap, sportif de haut niveau ou création d’entreprise).
    Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 : bac STMG, bac pro Métiers du commerce et de la vente, bac général.
    Pour les Alternants : avoir une entreprise d’accueil et une promesse de signature d’un contrat d’apprentissage de 12 mois (cas général).
    Être apte sur le plan médical (Médecine du travail obligatoire dès signature du contrat d’apprentissage).

Pour en savoir plus sur le processus d’admission, merci de cliquer sur le bouton “je m’inscris”.  

Note : Intégration différée possible, sous réserve de places disponibles. 

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Certification de la formation BTS MCO

Titre inscrit au RNCP – Niveau 5 (RNCP 38362)
Echéance : 31/12/2028
Certificateur : MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION
Passerelle/Equivalence : Pas de validation partielle possible

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Rythme des cours pour la formation BTS MCO

  • A Montreuil et Strasbourg, la formation est proposée en statut d’apprenti, alternance
  • A Toulouse, la formation est proposée en statut d’étudiant et d’apprenti.
  • 1350 h en présentiel
  • Pendant 2 ans
  • En alternance : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise
  • 14 semaines de stage sur les 2 années de formation

 

Modalités pédagogiques : Des façons d’apprendre innovantes pour devenir acteur de sa formation  

  • Cours théoriques,  
  • Mise en situation,  
  • Projets,  
  • Visites,  
  • Exercices,  
  • Travaux pratiques… 

Nos méthodes d’enseignement sont pensées pour vous rendre acteur de votre formation. Nous sommes convaincus que la pédagogie active est la meilleure solution pour intégrer les principes fondamentaux ! Nos étudiants, acteurs de leur apprentissage : Un apprentissage par projets concrets pour une transmission de savoir-faire et de savoir-être. 

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les modalités pour la formation BTS MCO

  • L’évaluation des connaissances s’appuie sur un contrôle continu tout au long de l’année et un examen final national. La validation de ces deux années vous permet l’obtention du BTS Management commercial opérationnel. Vous avez la possibilité d’obtenir un ou plusieurs blocs de compétences. épreuves ponctuelles en examen final. Pas de possibilités de validation partielle pour un diplôme Educ Nat !
  • Session des épreuves de l’Éducation Nationale fin de seconde année 
  • 120 Crédits ECTS
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l'accessibilité pour la formation BTS MCO

ORT France est engagé en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Chaque situation de handicap est étudiée de manière personnalisée afin de proposer des aménagements adaptés tout au long du parcours de formation. Pour en savoir plus sur notre démarche et consulter les coordonnées des référents handicap de chaque site, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : Chartes et certificats rubrique Charte Handicap. 

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les débouchés pour la formation BTS MCO

Types d'emplois Accessibles

  • Conseiller de vente et de services,
  • Vendeur/conseiller,
  • Vendeur/conseiller e-commerce,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé du service client,
  • Marchandiseur,
  • Manager adjoint,
  • Second de rayon,
  • Manager d’une unité commerciale de proximité 
Poursuite d'études
  • Licence professionnelle 
  • Ecoles de commerce 
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Le tarif de la formation BTS MCO

ORT Montreuil 

  • Parcours en alternance
  • Coût annuel : Nous consulter 
  • Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). 

ORT Toulouse

  • Coût annuel en alternance : Nous consulter 
  • Coût annuel en initial : 2 500 €
  • Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). 

ORT Strasbourg 

  • Coût annuel en alternance : Nous consulter 
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Les avantages ORT pour la formation BTS MCO

Une pédagogie concrète et professionnalisante

Tu suis un BTS MCO – BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ou en initial, avec une pédagogie orientée terrain. À l’ORT, tu bénéficies de cas pratiques, projets en entreprise, et suivi individualisé. Les classes à effectif réduit permettent un véritable accompagnement pour réussir tes épreuves et ton insertion.

Un ancrage métier renforcé par l’alternance

L’alternance te met directement en situation : tu appliques sur le terrain les méthodes enseignées, en lien avec ton enseignant‑référent ORT. Cela renforce ta maîtrise de la relation client, du management d’équipe et du pilotage d’unité commerciale.

Un accompagnement personnalisé et structuré

ORT met en place un suivi régulier : conseils pédagogiques, coaching pour l’examen, ateliers de préparation aux épreuves (E4, E5, E6) et pour la recherche d’entreprise. Tu es accompagné jusqu’à l’obtention du BTS MCO et de ta certification RNCP 38362.

Un réseau de campus dynamiques

Tu peux choisir ton campus ORT à Montreuil, Strasbourg ou Toulouse, avec des dispositifs adaptés : alternance, initial, études en petit groupe, insertion locale renforcée. Chaque campus privilégie la proximité avec les entreprises régionales.

Box : poursuites d’études et débouchés variés

Après ton BTS Management Commercial Opérationnel, tu peux intégrer un bachelor, une licence pro, ou trouver un poste comme responsable de rayon, manager adjoint ou chargé de clientèle. Grâce à l’ancrage ORT et ses partenariats, tu restes accompagné dans la suite de ton parcours.

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Pré-requis
Certification
Méthodes d’enseignement
Modalités d'évaluations
Accessibilité
Débouchés
Tarifs

les Pré-requis pour la formation BTS MCO

  • Avoir 16 ans et moins de 30 ans (sauf cas particulier : handicap, sportif de haut niveau ou création d’entreprise).
    Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 : bac STMG, bac pro Métiers du commerce et de la vente, bac général.
    Pour les Alternants : avoir une entreprise d’accueil et une promesse de signature d’un contrat d’apprentissage de 12 mois (cas général).
    Être apte sur le plan médical (Médecine du travail obligatoire dès signature du contrat d’apprentissage).

Pour en savoir plus sur le processus d’admission, merci de cliquer sur le bouton “je m’inscris”.  

Note : Intégration différée possible, sous réserve de places disponibles. 

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Certification de la formation BTS MCO

Titre inscrit au RNCP – Niveau 5 (RNCP 38362)
Echéance : 31/12/2028
Certificateur : MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION
Passerelle/Equivalence : Pas de validation partielle possible

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Rythme des cours pour la formation BTS MCO

  • A Montreuil et Strasbourg, la formation est proposée en statut d’apprenti, alternance
  • A Toulouse, la formation est proposée en statut d’étudiant et d’apprenti.
  • 1350 h en présentiel
  • Pendant 2 ans
  • En alternance : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise
  • 14 semaines de stage sur les 2 années de formation

 

Modalités pédagogiques : Des façons d’apprendre innovantes pour devenir acteur de sa formation  

  • Cours théoriques,  
  • Mise en situation,  
  • Projets,  
  • Visites,  
  • Exercices,  
  • Travaux pratiques… 

Nos méthodes d’enseignement sont pensées pour vous rendre acteur de votre formation. Nous sommes convaincus que la pédagogie active est la meilleure solution pour intégrer les principes fondamentaux ! Nos étudiants, acteurs de leur apprentissage : Un apprentissage par projets concrets pour une transmission de savoir-faire et de savoir-être. 

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les modalités pour la formation BTS MCO

  • L’évaluation des connaissances s’appuie sur un contrôle continu tout au long de l’année et un examen final national. La validation de ces deux années vous permet l’obtention du BTS Management commercial opérationnel. Vous avez la possibilité d’obtenir un ou plusieurs blocs de compétences. épreuves ponctuelles en examen final. Pas de possibilités de validation partielle pour un diplôme Educ Nat !
  • Session des épreuves de l’Éducation Nationale fin de seconde année 
  • 120 Crédits ECTS
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l'accessibilité pour la formation BTS MCO

ORT France est engagé en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Chaque situation de handicap est étudiée de manière personnalisée afin de proposer des aménagements adaptés tout au long du parcours de formation. Pour en savoir plus sur notre démarche et consulter les coordonnées des référents handicap de chaque site, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : Chartes et certificats rubrique Charte Handicap. 

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les débouchés pour la formation BTS MCO

Types d'emplois Accessibles

  • Conseiller de vente et de services,
  • Vendeur/conseiller,
  • Vendeur/conseiller e-commerce,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé du service client,
  • Marchandiseur,
  • Manager adjoint,
  • Second de rayon,
  • Manager d’une unité commerciale de proximité 
Poursuite d'études
  • Licence professionnelle 
  • Ecoles de commerce 
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Le tarif de la formation BTS MCO

ORT Montreuil 

  • Parcours en alternance
  • Coût annuel : Nous consulter 
  • Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). 

ORT Toulouse

  • Coût annuel en alternance : Nous consulter 
  • Coût annuel en initial : 2 500 €
  • Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
  • Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). 

ORT Strasbourg 

  • Coût annuel en alternance : Nous consulter 
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Journées Portes Ouvertes

Vous n’êtes pas disponible ? Rendez-vous sur la page contact de l’établissement ORT de votre choix pour demander un rdv individuel.

28
janvier
2026
JPO ORT Lyon

ORT Lyon – Journées de l’Enseignement Supérieur – 28 janvier 2026

Lyon
28
janvier
2026
JPO Villiers-le-Bel

Journée Portes Ouvertes 6e – ORT Villiers-le-Bel – 28 janvier 2026

Villiers-le-Bel
29
janvier
2026
JPO ORT Lyon

ORT Lyon – Journées de l’Enseignement Supérieur – 29 janvier 2026

Lyon
31
janvier
2026
Salon ORT Lyon

ORT Lyon au Salon Studyrama – 31 janvier 2026

Lyon

Inscription

Initial
Inscription à Strasbourg
Inscription à Montreuil
Inscription à Toulouse
BTS MCO - Management commercial opérationnel- ORT France

FAQ

L’ORT propose des formations complètes allant du Bac+2 au Bac+5. Nous offrons des parcours et des diplômes de l’enseignement supérieur dans nos écoles BTS, des classes de prépa, des Bachelor ainsi que des Mastères.
Ces formations couvrent des domaines variés comme l’énergie, le
digital
, le marketing, la finance et comptabilité , le paramédical, la mode, le commerce et la gestion, l’immobilier, l’industrie, l’informatique, le management, l’optiqueprothèse dentaire, RH, et la vente.

Oui, de nombreuses formations de l’ORT sont disponibles en alternance, ce qui permet aux étudiants d’acquérir une expérience professionnelle tout en suivant leur cursus. Cela renforce leur insertion sur le marché de l’emploi en leur donnant des compétences directement applicables.

L’ORT met un point d’honneur à accompagner individuellement chaque étudiant. Nos équipes pédagogiques sont à l’écoute pour offrir un soutien personnalisé, adapté aux besoins et ambitions de chacun, que ce soit pour leur parcours scolaire ou leur projet professionnel.

Les formations de l’ORT sont pensées en lien avec les besoins actuels des entreprises, dans des secteurs porteurs comme le digital, la finance, le marketing et le paramédical. Cette orientation vers des métiers d’avenir permet à nos diplômés d’avoir d’excellentes perspectives d’emploi dans des domaines en pleine expansion.

Rejoindre l’ORT, c’est bénéficier d’un réseau d’établissements dans toute la France. Nos parcours, disponibles en initial et en alternance, offrent la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins de chaque étudiant. Cela permet d’acquérir de l’expérience tout en obtenant un diplôme reconnu, en profitant d’opportunités variées pour se former efficacement.

d'expériences et d'accompagnements
+ 0 ans
éléves de la 6e à BAC+5
+ 0
Campus en
France
0
Professeurs et
Experts
+ 0
ORT France – Réseau de 8 établissements

Nos partenaires

Inscription ORT Villiers-le-Bel

Initial

Inscription ORT Strasbourg

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Inscription ORT Montreuil

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