BLOC 1 Pilotage de l’organisation financière de l’entreprise
- Mettre en œuvre une stratégie pour l’entreprise
- Créer/améliorer les processus de gestion
- Optimiser les flux d’informations financières et le système d’information
- Définir sur Excel le cadre des reportings d’activité et concevoir des indicateurs de suivi
- Concevoir des tableaux de bord et des indicateurs financiers
BLOC 2 Pilotage du processus budgétaire
- Déterminer le processus de construction budgétaire
- Elaborer le budget de l’entreprise
- Organiser le budget avec les opérationnels et la direction
BLOC 3 Analyse des résultats financiers et de la performance de l’entreprise
- Organiser et contrôler la clôture des comptes
- Consolider et analyser les résultats
- Préconiser des actions pour améliorer les résultats lors des business reviews
- Réaliser des études ponctuelles et anticiper les dérives
BLOC 4 Evaluation complémentaire
- Soutenance devant un jury prenant appui sur le dossier professionnel
BLOC 5 Manager les équipes, actions et situations
- Encadrer une équipe de collaborateurs en prenant en charge l'intégralité des responsabilités relatives à la fonction de manager pour améliorer le
- fonctionnement global de l'organisation
- Adapter son mode de management relationnel en fonction des situations et du contexte de gestion en utilisant les méthodes et techniques associées.
BLOC 6 Adopter une posture de conseil dans la relation client/service
- Adopter une posture productive et de qualité dans un objectif de service client.
- Adopter une posture professionnelle de conseil.
- Recenser les besoins du client, et le cas échéant proposer des missions validées au préalable avec son responsable.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales en cours d’accompagnement (missions complémentaires).
- Construire et entretenir une relation de confiance avec les organismes sociaux et fiscaux à l’aide d’un dialogue et d’échanges explicatifs et productifs.
- Accompagner le bon déroulement des contrôles institutionnels (URSSAF, etc.)
- Construire une communication verbale et textuelle objective (texte + image + graphique), globale et/ou événementielle, adaptée au service d’un objectif spécifique.
